Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5win55. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi sử dụng 5win55
Chỉ thành viên từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 5win55 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 5win55. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của trò chơi trên nền tảng 5win55.
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua đội ngũ CSKH 5win55. Quyết định cuối cùng của ban quản trị là quyết định có hiệu lực ràng buộc.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và 5win55 ("Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5win55, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 5win55 tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5win55, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bắt buộc: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 5win55 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
5win55 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. 5win55 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do Thành viên gây ra.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 5win55. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 5win55 khuyến nghị Thành viên:
5win55 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.
Tài khoản 5win55 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
5win55 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. Các hạn mức cụ thể có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được thông báo trên nền tảng.
Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 5win55 dẫn đến giao dịch không chính xác, 5win55 cam kết điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Mọi giao dịch tài chính trên 5win55 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của Thành viên được bảo mật tuyệt đối và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Một lượt cược được coi là hợp lệ khi được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 5win55 trước khi sự kiện hoặc trò chơi bắt đầu (đối với cá cược thể thao) hoặc trước khi vòng quay/ván bài kết thúc (đối với Casino và Slots). Mọi cược được đặt sau thời điểm này sẽ bị hủy và hoàn tiền.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 5win55 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của 5win55 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
5win55 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 5win55 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 5win55 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 5win55:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
5win55 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 5win55, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.
5win55 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay).
5win55 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5win55 không chịu trách nhiệm đối với:
Thành viên thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có yếu tố may rủi và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. 5win55 khuyến khích Thành viên tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về cách quản lý hoạt động cá cược một cách lành mạnh.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của 5win55. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
5win55 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi. Trong trường hợp này, 5win55 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 5win55 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian tự loại trừ đã chọn.
5win55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. 5win55 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH của 5win55 qua các kênh sau:
Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo:
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 5win55, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao tại 5win55. Đăng ký miễn phí và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn ngay hôm nay.